投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 北汽新能源 |
投诉编号 | QT322455(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-21 20:45:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 环渤海 |
购车时间 | 2019-06-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的北汽EX360在保期间发现冬天时期喇叭不响,天气冷越严重,后进4S店维修。然后出保后发现仍然是冬季喇叭不响,再次到4S店自费维修,然后仍然出现此问题。我进行网络搜寻,发现有很多该款车主发生此问题就此投诉到北汽客服,这说明设计缺陷。北汽客服要求再次去4S店检修,由于我家的车使用频率不高,而且该问题春夏秋季发生不严重,就此于23年10月4日进4S店再次维修。本次维修将车放4S店检修一天竟然说是总控制板故障,进行了飞线处理。就此本人主张在保内免费和保外自费两次维修均维修方式方法不对,没有找到真正故障点位,以至于本人花费两次费用进行维修,就此投诉。