投诉人 | 何先生 |
---|---|
投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT322692(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-04 18:03:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天一4s店 |
里程数(KM) | 76000 |
购车时间 | 2021-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
变速箱顿挫,迟迟不升档,升档必须踩到2300转以上才能换挡。该降档的时候不降档,不该降档的时候他就降了,开着特别明显。厂家一直三四个月了,没有回复处理方案。我是21年八月份买的车,一直在投诉这个问题,迟迟没人解决。还有车机问题,死机卡顿黑屏已经换了三个车机了,一直解决不了。4s店最终的结果是他们也没有办法,厂家也没有办法,我应该找谁呢。希望哪位大领导看见了,把这个事情处理一下。如果再不处理,我就拉横幅处理,叫记者曝光。现在没有什么证据,只有我的车是最好的证据。我已经没有办法,我投诉这个问题都四五个月了,实在等不住回复。希望领导高度重视,我的车车款还没还清,我必须维护我的权益,不管最终的结果是什么样,我必须解决。
希望长安汽车以后把变速箱能尽量改善做好,4s店的态度不好,他说他只是个传话的。各位领导,那像我们这种事情,你们会不会重视呢,会不会把农民的血汗钱当做一分不值。变速箱颤动太厉害了,低速行驶无法接受,希望各位领导多多重视。