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奔驰(进口)C级仪表多次报冷却系统故障,4S店无法给予有效解决
奔驰(进口)C级轿跑车
2023-11-12
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT322833(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-12 11:54:43
投诉地区
4S店名称广州中升之星
里程数(KM)11000
购车时间2023-01-11
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

23年1月份购买新车,第二天开始从50㎞就一直报故障,到首保8000km一直未解决。仪表还是偶发报故障,每次报故障动力明显减弱延迟,存在较大安全风险。要求奔驰召回相关车辆,计划在网上收集部分车主资料进行维权到底。如得不到满意答复,11月份广州国际车展维权,再次引发坐机盖事件。

2023-12-03 10:16
临时结果
奔驰(进口)回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
奔驰(进口)数据统计:
投诉量718
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果83
发表最终结果715
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