2021和22年反映过方向盘异响的问题,潍坊乾裕4S店一直没有找到原因,问题也没有得到解决。今年11月初在茂元4S店保养,技师判断是右前轮减震的问题,但是反馈已经超出3年质保期了。我向400售后反映,也不给处理。我认为故障问题没有及时找出原因,造成过保是比亚迪售后造成的,就应该由比亚迪负责。希望比亚迪官方能够重视消费者权益,认真对待每一个比亚迪客户。
比亚迪e1方向盘异响,厂商却推诿以过保为由不予处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT322853(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-13 14:46:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊智峰比亚迪 |
| 里程数(KM) | 4 |
| 购车时间 | 2019-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-11-13 16:11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8655宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5973次
发表最终结果8025次
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