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比亚迪e1方向盘异响,厂商却推诿以过保为由不予处理
比亚迪e1
2023-11-13
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322853(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-13 14:46:44
投诉地区
4S店名称潍坊智峰比亚迪
里程数(KM)4
购车时间2019-09-17
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021和22年反映过方向盘异响的问题,潍坊乾裕4S店一直没有找到原因,问题也没有得到解决。今年11月初在茂元4S店保养,技师判断是右前轮减震的问题,但是反馈已经超出3年质保期了。我向400售后反映,也不给处理。我认为故障问题没有及时找出原因,造成过保是比亚迪售后造成的,就应该由比亚迪负责。希望比亚迪官方能够重视消费者权益,认真对待每一个比亚迪客户。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT332274
比亚迪-宋PLUS EV经销商迟迟不退订金
2024-11-29 17:04
2023-11-13 16:11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量8655
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5973
发表最终结果8025
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