底盘及车身多处腐蚀生锈，车内异味很严重，我在网上看到很多购买此车辆用户都给免费更换了车内装饰件。底盘与车身连接处已经锈穿，严重影响安全用车。8年的车辆就这样，长安主打的B级轿车就这做工，真是心寒。
车主补充内容
2023-11-21 10:19
长安客服说话态度恶劣，车内异味新车就反应过，到现在还有。车友群里好多车都已经给免费更换内饰件，告诉我过保就不给处理了，要自费。
-2分
长安睿骋底盘及车身多处腐蚀生锈和车内异味浓重，厂家以过保为由不予处理
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT322982(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-21 10:09:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长安汽车 |
| 里程数(KM) | 107300 |
| 购车时间 | 2014-12-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2023-11-21 14:43
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
-2分，非常不满意
严重投诉 没有人员联系解决
涉及【长安汽车－车内异味浓重】的集体
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5375宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
发表临时结果456次
发表最终结果7980次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!