保时捷Panamera经销商诱导签维修协议且扣押车辆索要报价费,严重损害消费者的合法权益
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 保时捷 |
投诉编号 | QT323132(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-29 12:52:49 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 合肥包河保时捷 长春街49号 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2022-01-02 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
合肥包河保时捷诱导签署维修协议,未对本人说明预估费用以及维修报价费。本人不同意维修方案就非法扣押本人车辆,拒不归还,索要维修报价费。
保时捷数据统计:
投诉量115宗
完成率为28%
回复率22%
满意度为10%
发表临时结果0次
发表最终结果32次
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