投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT323218(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-12-04 09:52:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 21480 |
购车时间 | 2021-05-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人2021年5月底在广州一城汽车销售服务有限公司,购买一辆荣威ei6MAX插电式混动新能源车。购买后行驶两千多公里减震悬挂开始异响维修,由于广州一城汽车销售服务有限公司维修检测水平不行,我来到广州美奂4s店检测维修。后又有多次内饰车门异响,在广州一城汽车销售服务有限公司维修。后来广州一城汽车销售服务有限公司闭店,2022年12减震异响和A柱异响又开始维修。经过广州市花都区恒泰4s店多次维修和更换配件后,异响一直存在至今未修好。后期发现车机系统也是虚假宣传的,宣传是维纳斯智能系统,实车车机系统是斑马智行系统。现在厂家和4s店拒不解决问题,以上质量问题均在两年五万公里以内出现的问题,厂家不履行三包义务。