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2分
一追到底
北京奔驰GLC级发动机故障灯亮和车辆自动熄火，要求4S店予以彻底解决
返回主投诉:【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT323230(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-04 15:45:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 内蒙古之星 |
| 里程数(KM) | 1017 |
| 购车时间 | 2023-10-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-04-15 17:42
撤销成功:2024-04-25 00:00
车主相关投诉
01-18
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
04-15
最终结果
北京奔驰回复:您好，经与相关经销商了解核实，您的反馈的情况已妥善跟进，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
2分，非常满意
工作人员很负责任，能及时反馈客户诉求给相关厂家。
涉及【北京奔驰 车辆在行驶过程中自动熄火】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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