4S店给出的回复是厂家不给处理，一个小小的座椅问题都处理不了。长安厂家你们还能做什么，还有谁能支持你们长安汽车。
车主补充内容
2023-12-19 12:35
长安厂家在平台上说，客户反应的问题高度重视已安排专人处理，到现在为止都没有接到一个处理问题的电话。
自2022年6月2号买车，当天从4S店提新车开回家的时候就感觉座椅坐垫塌陷下去了。当时以为是坐旧车座习惯了，新车坐着还不是很适应，想着应该过一段时间适应了就好了。没想到后面时间越坐就腰越不舒服，时间开车长了恨不得把车扔掉的感觉。
今年6月份去4S店保养的时候跟售后反应后，对比试驾车后，我的车正副驾座椅的有很明显塌陷问题。售后就跟我换掉了，但没想到换了两个新座椅，问题不但没有解决反而还加重了。由于工作原因现在没有在购车当地（湖南益阳)了 ，我在湖北孝感售后给的答复说跟厂家反馈走不了售后。打了好几次长安客服电话都说24小时内有专人来电处理，每次都这么说，但每次都没有接到处理电话过来。我想问问长安汽车，你们的售后现在已经差到这种地步了吗。