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发表投诉
-2分
北汽新能源-EC3车载终端不好用
北汽新能源
北汽新能源EC3
2023-12-25
1.4万
0
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投诉人
姜
先生
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT323715
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EC3
2019款 灵动版
投诉时间
2023-12-25 16:29:59
投诉地区
山东
威海
4S店名称
北汽恒大
购车时间
2021-07-01
车保状态
保修内
诉求
其它
投诉问题
电气化-其他电气
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车辆2018年12月制造,用了2G车载终端,现在远程经常不好用。厂家说车载终端是2G,现在2G基站少信号不好。我想用远程,要自费换4G终端,感觉不合理。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-12-26
继续投诉
北汽新能源数据统计:
投诉量
428
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
48%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
481
次
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