探岳280颗粒捕捉器堵塞严重，厂家和4S店不给解决。颗粒捕捉器堵塞了就让到车间做再生，过段时间还堵，解决不了根本问题，就是在拖延。做再生对车辆发动机造成非常大的磨损，发动机后面的部件烧的通红。买车的时候销售人员也没有告知这个车不适合短途行驶，还得经常跑高速，这属于欺诈行为吧。
一汽大众-探岳颗粒捕捉器堵塞严重
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| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT324109(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-07 13:35:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沈阳惠华 |
| 里程数(KM) | 8500 |
| 购车时间 | 2022-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2024-01-08 10:24
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-01-16 14:57
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9736宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3854次
发表最终结果10109次
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