2分
广汽传祺GS8车辆失灵不会开关锁，4S店却不予处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT324399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-14 19:32:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺亮旗店 |
| 里程数(KM) | 4315 |
| 购车时间 | 2023-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-03-11 16:37
撤诉成功时间:2024-03-21 00:00
2024-01-18 14:30
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理。您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2024-03-11
4S店已完美解决此问题
车主
2024-03-07
到店检修后，更换了模块升级后，二天后又出现熄火无法自动锁车
车主
2024-02-05
上不到锁更频繁
广汽传祺数据统计:
投诉量2428宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2768次
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