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上汽通用雪佛兰科鲁泽方向机异响且回正不顺畅,要求厂家免费更换维修
上汽通用雪佛兰
科鲁泽
01-30
1.5万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT324941
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁泽
2019款 RS 330T 自动畅快版
投诉时间
2024-01-30 10:15:45
投诉地区
海南
海口
4S店名称
海南嘉华永通
购车时间
2019-08-27
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
不少车友有这个问题,发现应该是通病。方向机有异响,方向回正不顺畅,偶尔有卡动。这款车型应该是全系都有这个通病,希望得到免费更换,解决安全隐患。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5047
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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