厂家这处理意见我不接收,你们如果没有这技术或者敷衍 ,我们可以直接请第三方鉴定。如果确实没问题我们自己出钱,如果是车的问题,那你们厂家要负责赔偿损失并维修。
从2023年6月份发现方向盘间接性卡顿,到4S店维修检测,无任何处理结果。到年底发现方向盘转向有问题,静止状态下打方向0±5度有异响,高速行驶修方向困难。4S店跟厂家互相推诿问题,至今未解决,无人联系告知处理结果。
| 投诉人 | 韦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT325748(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-06 21:03:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江元通全通北京现代4S店 |
| 购车时间 | 2021-06-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
从2023年6月份发现方向盘间接性卡顿,到4S店维修检测,无任何处理结果。到年底发现方向盘转向有问题,静止状态下打方向0±5度有异响,高速行驶修方向困难。4S店跟厂家互相推诿问题,至今未解决,无人联系告知处理结果。
厂家这处理意见我不接收,你们如果没有这技术或者敷衍 ,我们可以直接请第三方鉴定。如果确实没问题我们自己出钱,如果是车的问题,那你们厂家要负责赔偿损失并维修。