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-2分
哈弗H7发动机严重烧机油,厂家却推卸责任不妥善处理
哈弗H7
03-07
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT325753(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-07 07:57:59
投诉地区
4S店名称安徽元盛汽车销售服务有限公司
里程数(KM)89000
购车时间2017-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车-H7发动机严重烧机油

17年购买的新车两万公里开始烧机油,并出现异常抖动,没有正常解决。直到三年质保期脱保后,告知需要自费维修或换发动机。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!

你们长城哈弗收到有什么用,反馈有什么用。17年到现在,一直在敷衍,推卸责任,各种踢皮球。客户的问题投诉了7年,你们反馈了七年,并没有任何妥善处理。

03-07
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没人回复
涉及【哈弗汽车-发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
车辆正常保养,检查机油时发现机油标尺探不到机油了,发动机严重烧机油。
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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