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发表投诉
-2分
捷途X90车辆生锈严重和天窗漏水,售后拒绝质保
捷途
X90
03-17
1.4万
0
收藏
返回主投诉:
【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】
投诉人
李
先生
投诉品牌
捷途
投诉编号
QT326037
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X90
2019款 1.5T 手动智享型 5座 国VI
投诉时间
2024-03-17 16:08:12
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州威吾
里程数(KM)
25361
购车时间
2019-09-19
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
零部件及配套-其他配件
电气化-其他电气
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
生锈严重,内饰门拉手镀白条装饰主驾位翘起,天窗漏水,360模块已经报废。
售后以未按6个月保养,拒绝质保。
返回主投诉:
【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT326474
捷途X90车身生锈和天窗漏水,售后以没按时保养为由拒绝质保
2024-04-06 12:49
没有更多了
03-18
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
给客服打电话,回答就是 没按规定时间保养不给质保
交流反馈
车主
03-19
我看了下整个投诉 基本上捷途回复就一个
涉及【
捷途汽车-车体多处出现生锈的现象
】的集体
进入集体投诉(20宗)
涉及品牌:
捷途
涉及车系:
X70、
X70 Coupe、
X70 PLUS、
X90 PLUS
说明:
车身及多处出现生锈的现象,严重影响行车安全
捷途数据统计:
投诉量
327
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
37%
发表临时结果
116
次
发表最终结果
304
次
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