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一汽大众探影刹车异响,4S店无法处理
一汽-大众探影
03-19
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326072(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-19 06:45:37
投诉地区
4S店名称温州国瑞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)9000
购车时间2022-05-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子购买于2022年5月,还不到2年。刹车异响,偶尔倒车时踩刹车会发出碰撞的声音,非常可怕。去4S店2次了,依然无法解决异响。请一汽大众公司收回,或者更换新车。

车主补充内容
2024-04-19 06:38
2024年4月19日早上车子前进时前面有辆车挡住,我刹点了一下车,仪表屏幕显示红色字“泊车制动”文字,一会就消失了。又是哐一声声音响亮,太吓人了。
03-21
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9170
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269
发表最终结果9662
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