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比亚迪唐DM车辆出现产品质量问题,4S店未妥善处理
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT326142(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-03-22 09:00:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市众昊城汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2021-09-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
在此之前,我已投诉质量问题,但是4S店并未妥善处理解决我的诉求。在问题无法得到解决的时候,我只能在小红书上发帖投诉。现在比亚迪售后服务店并未解决我的诉求,并且一而再再而三的要求我必须先删除小红书的投诉帖子,才处理我的车辆因质量问题所提出的诉求。我的问题未得到解决的情况下,一再要求我撤诉。我对这非常不理解,希望比亚迪汽车有限公司对此事进行详细说明。
车主相关投诉
2024-03-22 10:26
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-07-19 18:16
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
交流反馈
车主
2024-07-26
撤诉
比亚迪数据统计:
投诉量6861宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为61%
发表临时结果4130次
发表最终结果7736次
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