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-2分
长安汽车-CS35负重钢板生锈严重
长安汽车CS35
03-22
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT326144(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-22 13:03:04
投诉地区
4S店名称盐城万达汽车
里程数(KM)130000
购车时间2014-02-02
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车-CS35负重钢板生锈严重

长安cs35承重钢板生锈严重,前几年没有这么严重,我没有追究。今天保养修理车顶的时候,钢板因生锈腐蚀直接断裂了。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:尊敬的长安客户,您好!客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

长安客服打电话问问情况,没有做出任何处理结果,敷衍了事。请有关部门尽快处理,车辆已经不敢上高速,负重钢板已生锈严重要断裂了。

03-29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
客户联系我说要不要致换他们新车,这叫处理问题吗,还是向我推销卖车
涉及【长安-汽车多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
长安
说明:
汽车多处出现生锈,车身生锈,座椅生锈等。
长安汽车数据统计:
投诉量4950
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7606
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