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-2分
一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修
一汽丰田卡罗拉
03-25
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT326201(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-25 10:10:24
投诉地区
4S店名称福州盛元丰田
里程数(KM)42000
购车时间2018-02-11
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 一汽丰田卡罗拉高压油泵渗油,4S店以过保为由不予维修

发动机高压油泵渗油,网上查询是通病。这属于发动机缺陷,已经去4S检查过说过保,没有召回或解决方案。这属于发动机高压油泵质量问题,望厂家给予免费维修。

上次投诉最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

卡罗拉1.2T发动机高压油泵渗油,为什么投诉厂家都是以收到投诉保持和4S沟通,4S又说没有收到厂家解决方案呢。

03-25
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
为什么厂家回复都是和4S沟通没有解决方案
一汽丰田数据统计:
投诉量2520
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15
发表最终结果3738
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