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一追到底
上汽通用别克微蓝6 PHEV行车中方向盘锁死导致急停,厂家拒绝给更换车
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT326377(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-01 14:26:00
投诉地区
4S店名称永宁汽车城
里程数(KM)43000
购车时间2023-10-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年10月10号买的新车,2024年3月4号正常行驶在高架上,突然方向盘锁死紧急骤停。车辆差点被追尾,非常危险。在盐城厚德别克4s店检修,没换任何东西,第二天说好了。2024年3月25号,再次停在路上,和上次一样。检测结果两次都一样,都是高压绝缘故障。上海别克售后服务态度极差,拒不肯换问题车。

车主补充内容
2024-04-09 17:39
厂家拖了十几天只同意修车,这十几天的误工费厂家都不愿意支付。从2024年3月24号到2024年4月9号的误工费,要求厂家支付。
2024-04-09 17:43
换车叫我只能换430续航的,还要我加两万块钱。去年本来买的是132000,等于我15万买一个别克微蓝6。我本来去年买的是518续航的,厂家是满满的欺负我们。现在只要求车子这么多天没法用,停在4s店里耽误了做事养家糊口。十几天的误工费要求厂家支付,请平台为我做主。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8021
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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