一追到底
坦克500变速箱顿挫和给小油不走车及油门反应慢,厂家不给终身质保维修
投诉人 | 小先生 |
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投诉品牌 | 坦克 |
投诉编号 | QT326398(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-02 14:09:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新疆汇京凯华汽车 |
里程数(KM) | 43600 |
购车时间 | 2023-02-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
坦克500燃油商务版,问题:1、汽车视线很差,车头太高,a柱挡的盲区太大;2、坦克500长城自己研发9at变速箱通病,顿挫厉害。给小油不走车,大油门猛走车,油门反应犹如80岁老太太;3、厂家终身质保就是欺骗消费者,45000公里告知我保养需要7500-8000元。后期保养成本多掏的钱也够他们维修的了,所以终身质保就是欺骗消费者。
04-02
最终结果
长城坦克回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
坦克数据统计:
投诉量37宗
完成率为76%
回复率70%
满意度为30%
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