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吉利ICON底盘生锈严重,4S店不给保修
吉利汽车ICON
04-02
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326412(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-02 22:30:12
投诉地区
4S店名称西物明睿吉利4s维修中心
里程数(KM)16300km
购车时间2022-02-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

如照片所示底盘全部生锈,车子里程仅16000公里。2022年2月底提的车,今年保养发现整个底盘生锈,4s店说是外部因素导致拒绝保修。目前推测原因可能是高速公路撒融雪剂导致生锈的,正常使用车辆的情况下为什么不能保修,这是质量有问题。

车主相关投诉
04-03
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5715
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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