之前投诉过了，我的车购买时间是2022年2月，公里数16000公里。今年保养发现车底盘如图大面积生锈，基本能看到的地方都有生锈。经查发现是在高速行驶溅到融雪剂导致，4s店回复又不是我们撒的融雪剂，不给修。上次投诉吉利汽车回复说联系网点回复我处理，但是一星期过去了，没人联系我。一个都没有，希望再次处理。
吉利ICON底盘大面积生锈，4S店拒绝保修
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| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326467(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-06 09:40:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉利西物明睿4s店维修中心 |
| 里程数(KM) | 16300km |
| 购车时间 | 2022-02-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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车主相关投诉
2024-04-07 10:49
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6486宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果622次
发表最终结果9198次
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