-2分
一汽丰田凌放HARRIER空调面板自然开裂,4S店不予索赔
投诉人 | 殷先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT326589(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-12 12:25:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠东俊峰丰田汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 26998 |
购车时间 | 2022-03-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
空调板自然开裂,之前开裂两处,这两天又继续开裂两处。那里原装无拆无磕碰,那个位置有个点火启动键基本上磕碰不到的。与4S店沟通两次无果,说不能索赔。说看着像磕碰的,那个位置基本上磕不到的。沟通之中问4S店后面出现的两次裂纹怎么解释,他们也解释不了。消费者是弱势群体,望贵平台帮忙处理一下。
车主相关投诉
04-15
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何人处理
一汽丰田数据统计:
投诉量2608宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15次
发表最终结果3814次
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