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-2分
吉利汽车-星瑞车内饰盖板裂开
吉利汽车星瑞
04-13
1.4万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT326610(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-13 11:57:20
投诉地区
4S店名称城市车辆吉利
里程数(KM)22132
购车时间2022-06-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

突然发现车内氛围灯盖板有多处裂开,到4s点售后检查说是因为使用镀膜剂清洁剂导致内饰盖板被腐蚀掉了。因为很爱惜车子,用于清洁的东西也是比较贵的,平时都打整得很干净。他们说是因为使用清洁剂镀膜剂导致腐蚀裂开,我是不认的。

04-15
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何作用,也没有任何人联系。

交流反馈

车主
04-19
没有任何作用,毫无意义。
吉利汽车数据统计:
投诉量5752
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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