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-2分
捷途旅行者行车中出现失控的情况,严重影响驾驶安全
捷途旅行者
04-14
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌捷途
投诉编号QT326618(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-14 01:38:35
投诉地区
4S店名称宏霖捷途体验店
里程数(KM)10888
购车时间2023-09-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

从买车到现在7个月内频繁出现问题,车机仪表问题,座椅损坏。发动机传感器连续烧毁两次,第三次把发动机线路全拆。后视镜损坏,大灯控制器损坏。这次车辆失控出现了三次损坏,车辆行驶中发生失控。修好也不敢再开了,感到害怕。

04-15
最终结果
捷途汽车回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
-2分,非常不满意
问题没解决
捷途数据统计:
投诉量311
完成率为98%
回复率94%
满意度为38%
发表临时结果99
发表最终结果289
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