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-2分
一汽丰田凌放HARRIER空调板自然开裂,4S店不给索赔
一汽丰田凌放HARRIER
04-14
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT326630(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-14 19:41:17
投诉地区
4S店名称惠东县俊峰丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)27000
购车时间2022-03-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

空调板自然开裂,之前开裂两处,这两天又继续开裂两处,那里原装无拆无磕碰。与4S店沟通两次无果,说不能索赔说看着像磕碰的,那个位置基本上磕不到的。沟通之中问4S店后面出现的两次裂纹怎么解释,他们也解释不了。消费者是弱势群体,望贵平台帮忙处理一下。关键投诉了网站上显示处理完成,其实电话都没一个,更别提处理了。

车主相关投诉
04-15
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有人处理好
一汽丰田数据统计:
投诉量2541
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3758
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