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-2分
魏牌VV7发动机烧机油,4S店推诿不给处理
魏牌VV7
04-14
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT326631(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-14 21:43:38
投诉地区
4S店名称陕西省汉中市真信诚汽车销售服务有限公司
里程数(KM)34500
购车时间2019-10-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2019年10月购买的长城魏19款VV7,现在总行驶里程3.4万公里发现机油消耗过大。前往汉中市真信诚4S店告知此现象,4S店接待人员态度恶劣,推诿扯皮踢皮球不给解决处理。而且我还是在2019年12月份购买了车辆终身质保协议的,真让我们消费者寒心啊。

04-15
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家敷衍了事,最终怎么解决的?方案是什么?

交流反馈

车主
04-15
从我反馈投诉到现在,车企从始至终未未与我联系告知如何解决处理烧机油问题
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
涉及品牌:
魏牌
涉及车系:
说明:
发动机有烧机油现象,而且非常严重。
魏牌数据统计:
投诉量298
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84
发表最终结果291
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