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魏牌VV7发动机烧机油,4S店推诿不给处理
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投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT326631(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-14 21:43:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 陕西省汉中市真信诚汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 34500 |
购车时间 | 2019-10-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2019年10月购买的长城魏牌19款VV7,现在总行驶里程3.4万公里发现机油消耗过大。前往汉中市真信诚4S店告知此现象,4S店接待人员态度恶劣,推诿扯皮踢皮球不给解决处理。而且我还是在2019年12月份购买了车辆终身质保协议的,真让我们消费者寒心啊。
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车主相关投诉
04-15
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家敷衍了事,最终怎么解决的?方案是什么?
交流反馈
车主
04-15
从我反馈投诉到现在,车企从始至终未未与我联系告知如何解决处理烧机油问题
涉及【长城魏牌-发动机烧机油严重】的集体
魏牌数据统计:
投诉量298宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果291次
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