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上汽大众威然冷车启动发动机缺缸抖动,4S店查不出原因无法解决
上汽大众
威然
04-15
1.4万
0
收藏
投诉人
魏
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT326649
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
威然
2024款 380TSI 旗舰版
投诉时间
2024-04-15 15:46:16
投诉地区
浙江
绍兴
4S店名称
绍兴申浙汽车销售有限公司
里程数(KM)
3400
购车时间
2024-01-06
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
每次冷车启动缺缸抖动,
4S店说多跑下高速,但是跑了后更严重了。4S店检查不出毛病,来来回回已经5次了,一直解决不了问题,我投诉无门。
04-16
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量
7379
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2747
次
发表最终结果
12166
次
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