厂家抓紧处理问题，吉利汽车售后呢。你们对顾客反映的问题是何种态度，反映问题几年了，吉利的工作人员都在昏睡吗。
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-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象，厂家和4S店却拖延不予解决
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| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT326655(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-15 18:20:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东成峰新能源汽车销售有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 21 |
| 购车时间 | 2020-11-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象，厂家和4S店却拖延不予解决
上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车的售后服务太垃圾了，严重坑害消费者。市场部门不作为，与维修站同流合污，坑骗消费者。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象，厂家和4S店却拖延不予解决
2024-01-03 12:05
04-16
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
吉利汽车售后正事不干，转门坑坑骗骗……市场部工作人员在瞎混！！！！
交流反馈
车主
04-16
天天给予受害消费者一样回复内容的市场部这个工作人员，天天是在瞎混！！天天在给吉利摸灰！！占着位子不干活，伤害消费者，在砸吉利品牌！望领导给予严肃处理！吉利汽车竟然有这样的售后？？？？？？
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5733宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8524次
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