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-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
吉利汽车帝豪EV
04-15
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326655(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-15 18:20:31
投诉地区
4S店名称山东成峰新能源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)21
购车时间2020-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决

厂家抓紧处理问题,吉利汽车售后呢。你们对顾客反映的问题是何种态度,反映问题几年了,吉利的工作人员都在昏睡吗。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复: 针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

吉利汽车的售后服务太垃圾了,严重坑害消费者。市场部门不作为,与维修站同流合污,坑骗消费者。

04-16
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
吉利汽车售后正事不干,转门坑坑骗骗……市场部工作人员在瞎混!!!!

交流反馈

车主
04-16
天天给予受害消费者一样回复内容的市场部这个工作人员,天天是在瞎混!!天天在给吉利摸灰!!占着位子不干活,伤害消费者,在砸吉利品牌!望领导给予严肃处理!吉利汽车竟然有这样的售后??????
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5752
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8543
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