突然就把车机的流量卡给关了,导致导航、音乐播放等功能无法使用。说是运营商要求实名认证,问题是后台根本无法认证。而且就算是要求实名认证,是不是该给车主一个窗口期去操作认证,而不是直接关停再要求车主去进行认证?