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上汽大众途岳行车中突发熄火且无法启动,4S店已换件维修但故障依旧
上汽大众途岳
04-16
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT326670(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-16 11:48:05
投诉地区
4S店名称河北上汽大众众诚
里程数(KM)4700
购车时间2023-09-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

正常行驶中,突然熄火,然后再也启动不了。4S店更换凸轮轴调节轮、凸轮轴调节阀、汽油泵,新车坏路上五次都是同样的故障。

车主补充内容
2024-04-16 15:08
正常行驶中突然熄火,这要是在高速上多危险,而且熄火后无法再次启动,每次都要拖车拖走。
04-18
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-11
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7396
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2765
发表最终结果12166
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