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比亚迪e2电池续航衰减严重,厂家以正常为由不予更换维修
比亚迪e2
04-21
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326770(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-21 19:21:46
投诉地区
4S店名称洛兹比亚迪
里程数(KM)45000
购车时间2020-09-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2024年2月投诉后,4S店再次搞车。我3月11日开回家,里程是397公里。我3月21日送回4S店,跑到713,还有28km,就算可以开713-397+28=344。可是这个里程我是用很低的速度开出来的,电耗在8.5左右,别说用正常电耗10左右的了,那个里程基本300km以下。我多次反馈4S店,基本被厂家驳回,说没到衰减。我问4S店,回复满冲才冲了150次左右。截止24年4月,难道就能衰减将近十度电吗。

22年9月16日故障前,一般充电百分之20左右开始冲,预约好晚上12点开始冲。电表会产生40来度电量,异常以后,经过多次调整在4S店满冲满放。高压充电也就充了43.9度电,还是电表显示,冲到电池里的更少了。

04-22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6358
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3686
发表最终结果7512
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