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-2分
吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决
吉利汽车帝豪EV
04-28
1.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT326916(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-28 16:36:07
投诉地区
4S店名称山东成峰新能源汽车销售有限责任公司
里程数(KM)21
购车时间2020-11-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利帝豪EV车门出现生锈腐烂的现象,厂家和4S店却拖延不予解决

吉利汽车的售后服务太垃圾了,严重坑害消费者。市场部门不作为,与维修站同流合污,坑骗消费者。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

市场部有关工作人员纯是在占着位子应付了事,包庇或合伙坑害消费者,在给吉利品牌抹黑。他们不积极处理问题,交待给4s店解释应付。这问题非反映到吉利有关的大领导那里去,一步一步来。

车主补充内容
2024-05-09 11:23
吉利新能源汽车标准是个大骗子!
04-30
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂商同流合污!共同坑害消费者!伤天害理!!
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
涉及品牌:
吉利
说明:
车辆多处地方出现鼓包和爆漆及生锈的情况,比如车门、底盘、支撑架等会出现不同程度的锈蚀。
吉利汽车数据统计:
投诉量5768
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512
发表最终结果8555
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