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2分
一追到底
比亚迪汉 DM-i方向盘皮质破损和车窗玻璃有凹痕,4S店不给处理
比亚迪汉 DM-i
04-29
1.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326931(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-29 14:15:33
投诉地区
4S店名称荆门市常迪4S店
里程数(KM)15000
购车时间2022-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

方向盘(气囊喇叭那一块)皮质破损,驾驶员一侧车窗玻璃内进石头,造成玻璃有很深的凹痕。去4S店没有任何检测,就说是我个人使用不当。我前面的车开了5年多了,都没有这些情况出现。

04-29
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-06
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
投诉人打分
2分,非常满意
很好,解决很快
比亚迪数据统计:
投诉量6358
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3686
发表最终结果7512
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