4s店不给免费更换，厂家质量问题。高位刹车灯晒裂起雾影响线路安全，导致车内进水有异味，是设计缺陷。2019款君威，十个君威8个漏水和高位刹车灯开裂，剩下两个还没到时间。消费者权益怎么才能维权，为什么大灯不会晒裂，就高位刹车灯裂。希望厂家给解决问题，不要推脱。
上汽通用别克君威高位刹车灯自然晒裂，4S店不给免费更换维修
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| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT326935(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-29 20:45:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汕头市建威经贸有限公司 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2019-01-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2024-07-25 09:39
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克君威-高位刹车灯漏水】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8499宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10768次
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