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东风标致-5008销售出尔反尔且不承认谈好的价格
东风标致5008
05-01
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT326958(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-01 10:23:28
投诉地区
4S店名称东莞常平新标汽车贸易
购车时间2024-03-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

应更换车型取消上一份合同,现更换到顶配。在谈价时明确的说了赠品在原合同的基础上再加500油卡跟一个底护板,应顶配有一个旧车置换。一开始销售答应帮我搞定,结果到了二十几号活动快结束。我去问什么时候可以提车,就告诉我搞不定,叫我自己去买个旧车。并且说我卖个五千块的车,他四千块收。结果我急急忙忙花了五千多买来了过户到我名下并开车到4s店,就告诉我必须还有过户到他人名下。在这之前从来没有跟我说过并且刚过户的车怎么能立马再过户呢,这明显就是坑我。然后就说可以把车零元给他帮我置换 ,当时我就发火了。之后说可以给我抵三千,当时就想着快点提车,就答应了要他快点办。当时是说打印机坏了打不了合同,要我回去到时打印好合同发照片给我。结果昨天合同打印好发过来,发现原合同上赠送的油卡没有, 再三询问都不承认,说没有 。

从3月13交了定金到现在还没提到车,现要求按约定交车,如不行就退款。快两个月了,期间一而再再而三的忽悠欺骗,加出尔反尔,人再好的脾气也被磨完了。

车主相关投诉
05-06
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3780
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果166
发表最终结果5788
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