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上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT326972(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-03 09:07:18
投诉地区
4S店名称北京前搏阳光汽车贸易有限公司
里程数(KM)82770
购车时间2020-10-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修

雪佛兰迈锐宝XL 2020款535T吹洗泵故障,厂家承诺的8年16万公里质保。结果4S店说不在保修范围,要自费700多更换。但是这个问题在网上查着是属于发动机通病,很多车主都是免费更换的。现在诉求就是厂家履行8年16万公里质保的承诺,免费给更换吹洗泵。

上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

厂家根本没有给处理 ,怎么能说处理已完成。投诉这么久都没有给处理,这也太离谱了,而且没有处理为什么会答复处理完成呢。

车主相关投诉
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5045
完成率为96%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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