雪佛兰迈锐宝XL 2020款535T吹洗泵故障,厂家承诺的8年16万公里质保。结果4S店说不在保修范围,要自费700多更换。但是这个问题在网上查着是属于发动机通病,很多车主都是免费更换的。现在诉求就是厂家履行8年16万公里质保的承诺,免费给更换吹洗泵。
2分
上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修
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投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT326972(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-03 09:07:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京前搏阳光汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 82770 |
购车时间 | 2020-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL吹洗泵故障,4S店不给保修
上次投诉最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
厂家根本没有给处理 ,怎么能说处理已完成。投诉这么久都没有给处理,这也太离谱了,而且没有处理为什么会答复处理完成呢。
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07-24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
2分,非常满意
很好
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5098宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为82%
发表临时结果385次
发表最终结果10172次
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