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-2分
小鹏P7车辆有20多个故障,4S店反复维修未解决
小鹏汽车P7
05-06
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT327000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-06 10:43:10
投诉地区
4S店名称小鹏汽车
里程数(KM)70000
购车时间2021-10-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车辆问题有:座椅异响、蜂窝板异响、方向盘异响、音响没声。雷达及悬挂异响,方向盘脱皮,座椅塌陷。自动落锁、座椅迎宾、门把手、空调异响,杯架异响。空调伺服电机、前摄像头故障,门板异响。辅助驾驶间歇性失灵,后排空调饰板掉落等多个问题。其中数个问题反复维修未解决。

05-06
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题。如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有联系我,没有解决任何问题
小鹏汽车数据统计:
投诉量86
完成率为62%
回复率83%
满意度为10%
发表临时结果32
发表最终结果54
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