车平时一直保养的比较好也很爱惜，行驶了22000公里左右，就出现了轮胎裂纹和裂缝的问题。四个轮胎都有，安全隐患非常大。和售后沟通说是正常现象，我是不认同的。捷达vs5从面世以来轮胎就有诸多裂缝的通病问题，所以要求免费更换四条轮胎，这是我们的诉求。
车主补充内容
2024-09-04 01:00
至今为止，也没有得到厂家一个完美的解答，我会继续维权到底。
捷达VS5轮胎出现裂纹和裂缝，售后以正常为由不予更换维修
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷达 |
| 投诉编号 | QT327079(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-09 14:56:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南捷祥源汽车 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2020-09-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【捷达汽车-VS5、VS7轮胎出现严重开裂的现象】的集体
捷达数据统计:
投诉量96宗
完成率为13%
回复率17%
满意度为8%
发表临时结果16次
发表最终结果9次
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