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一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光,严重影响开车视线
一汽丰田锐志
05-17
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT327234(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-17 11:32:54
投诉地区
4S店名称广州兆方丰田汽车销售服务有限公司
里程数(KM)165000
购车时间2010-08-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我车是09款10年生产的丰田锐志,仪表台发生开裂、发粘起油。白天开车仪表台反光,严重影响开车视线。去零销售申请售后,却回复说厂家规定09年前的才可以更换,10年产的不能申请。同样车型、材料的仪表台,发生同样问题为什么不能更换,发生安全问题谁负责。希望厂家与经销店沟通,帮本车进行更换仪表台。

05-20
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
仪表板皮面有裂纹
一汽丰田数据统计:
投诉量2554
完成率为100%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3770
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