我车是09款10年生产的丰田锐志，仪表台发生开裂、发粘起油。白天开车仪表台反光，严重影响开车视线。去零销售申请售后，却回复说厂家规定09年前的才可以更换，10年产的不能申请。同样车型、材料的仪表台，发生同样问题为什么不能更换，发生安全问题谁负责。希望厂家与经销店沟通，帮本车进行更换仪表台。
一汽丰田锐志仪表台开裂和起油粘手及反光，严重影响开车视线
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| 投诉人 | 单先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT327234(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-17 11:32:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州兆方丰田汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 165000 |
| 购车时间 | 2010-08-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2786宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果4003次
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