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上汽通用别克君威车门掉漆生锈,厂家不予赔偿
上汽通用别克君威
2024-05-20
1.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT327275(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-20 11:11:41
投诉地区
4S店名称文山英茂天汇别克4S店
里程数(KM)28726
购车时间2020-05-30
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉厂家因车辆设计缺陷导致副驾驶前后门在车洗车、下雨后通过排水孔排出的水,无法从车门质内侧下方排到车外,导致门内长期存水腐蚀车网漆和门内侧钢板,致使车门内侧下方发生掉漆和生锈。已联系4S店,4S店以过保为由不进行处理。但是设计缺陷造成的原因,喷漆后导致在后期进行二手车售卖的时候,因为前后门做过油漆产生折旧。我要求厂家赔偿折旧损失,但是厂家400不同意。

车主相关投诉
2024-07-25 09:39
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。

交流反馈

车主
2024-08-22
没有人联系我
上汽通用别克数据统计:
投诉量8505
完成率为99%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695
发表最终结果10769
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