车子不间断自动锁车开锁,亮灯,鸣喇叭,多次去维修查不出原因。自去年这样的问题去找4s店处理就是升级系统,各项检查反反复复有多次但没找到原因。现在还是一样,回来还是老问题不断。我都记录了视频,严重的时候在行驶中就发生问题。
宝马(进口)5系车辆不间断自动锁车开锁和亮灯及鸣喇叭,4S店查不出原因无法维修
| 投诉人 | 乐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT327366(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-24 08:47:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城宝诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 55000 |
| 购车时间 | 2021-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-05-24 18:13
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量733宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为51%
发表临时结果223次
发表最终结果999次
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