专业的汽车质量投诉平台

宝马(进口)5系车辆不间断自动锁车开锁和亮灯及鸣喇叭,4S店查不出原因无法维修
宝马(进口)5系
05-24
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝马
投诉编号QT327366(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-24 08:47:32
投诉地区
4S店名称盐城宝诚汽车销售服务有限公司
里程数(KM)55000
购车时间2021-01-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子不间断自动锁车开锁,亮灯,鸣喇叭,多次去维修查不出原因。自去年这样的问题去找4s店处理就是升级系统,各项检查反反复复有多次但没找到原因。现在还是一样,回来还是老问题不断。我都记录了视频,严重的时候在行驶中就发生问题。

05-24
最终结果
宝马(进口)回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
宝马(进口)数据统计:
投诉量620
完成率为100%
回复率97%
满意度为60%
发表临时结果113
发表最终结果886
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有