2024年4月26日早上在地下车库自动泊车入库时，因自动泊车系统故障导致车辆碰刮车位立柱，造成车辆损坏的交通事故，但商家拒绝承担责任。
小鹏汽车G3自动泊车系统故障，商家拒绝承担责任
| 投诉人 | 苏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT327432(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-28 15:32:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州市鹏行汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2022-12-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-06-04 09:34
最终结果
小鹏汽车回复：鹏友您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
小鹏汽车数据统计:
投诉量392宗
完成率为86%
回复率91%
满意度为8%
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