20款博越PRO智尊,厂家当时宣传有蓝牙钥匙,就是看中了这些功能。用车期间也去4S店绑定过车辆,都是免费。绑定后吉利手机APP时常不稳定,导致掉线,然后就又无法使用。现联系了温州博程吉利4S店,被告知绑定车辆需要收费300。车辆原本就有的功能,4S店不应该就有义务帮车主绑定的吗,更何况车辆还在保修期内。要收费300,极其不合理,收费的依据在哪里,望厂家能积极处理。
车主补充内容
2024-06-11 11:32
4S店已协商解决,要求撤诉。
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT327661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-10 17:19:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州博程吉利汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2021-04-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
20款博越PRO智尊,厂家当时宣传有蓝牙钥匙,就是看中了这些功能。用车期间也去4S店绑定过车辆,都是免费。绑定后吉利手机APP时常不稳定,导致掉线,然后就又无法使用。现联系了温州博程吉利4S店,被告知绑定车辆需要收费300。车辆原本就有的功能,4S店不应该就有义务帮车主绑定的吗,更何况车辆还在保修期内。要收费300,极其不合理,收费的依据在哪里,望厂家能积极处理。