专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
吉利汽车-博越Pro手机绑定车辆需收费
吉利汽车博越Pro
06-10
1.4万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327661(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-10 17:19:44
投诉地区
4S店名称温州博程吉利汽车销售有限公司
购车时间2021-04-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

20款博越PRO智尊,厂家当时宣传有蓝牙钥匙,就是看中了这些功能。用车期间也去4S店绑定过车辆,都是免费。绑定后吉利手机APP时常不稳定,导致掉线,然后就又无法使用。现联系了温州博程吉利4S店,被告知绑定车辆需要收费300。车辆原本就有的功能,4S店不应该就有义务帮车主绑定的吗,更何况车辆还在保修期内。要收费300,极其不合理,收费的依据在哪里,望厂家能积极处理。

车主补充内容
2024-06-11 11:32
4S店已协商解决,要求撤诉。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT327621
吉利汽车-博越Pro手机绑定车辆需收费
2024-06-07 16:01
06-11
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
4S店已协商处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5801
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果515
发表最终结果8588
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有