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-2分
哪吒汽车哪吒S增程版4S店隐瞒新车提前买交强险的实情,欺骗消费者
哪吒汽车哪吒S 增程版
2024-06-11
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投诉人
先生
投诉品牌哪吒汽车
投诉编号QT327667(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-11 10:42:01
投诉地区
4S店名称哪吒汽车湖南荣翔山海旗舰店
购车时间2024-01-21
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哪吒汽车哪吒S增程版4S店隐瞒车辆信息实情,欺骗消费者

买的时候是2024款s1160版,189800那款车,玻璃升降按钮是触摸式的。问了厂家,那边的答复是2024款都是实物按钮。

上次投诉最终结果
哪吒汽车回复: 尊敬的车主您好,经确认该车物料号为EP40 1160标准版的确是24款新车,感谢您的反馈。

提前半年买交强险并在买车时不告知,然后需要看出库记录,拒绝提供出库记录。车辆增程器启动声音特别大,车辆不断出现问题:显示智能驾驶受限,需联系站点。

车主补充内容
2024-06-28 01:14
企业都没人了,大半个月了也没见反馈结果
车主相关投诉
2024-06-11 12:44
临时结果
哪吒汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-06-28 12:59
最终结果
哪吒汽车回复: 您好,感谢您的反馈,门店已对于您问题处理完毕。我司会对服务进程进行跟进,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意
哪吒汽车数据统计:
投诉量169
完成率为60%
回复率56.99%
满意度为24%
发表临时结果44
发表最终结果98
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