投诉人 | 田先生 |
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投诉品牌 | 斯柯达 |
投诉编号 | QT327673(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-11 12:21:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安吉斯领 |
里程数(KM) | 69000 |
购车时间 | 2018-05-09 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
斯柯达速派端午驾驶过程中突然警示灯亮起,显示变速箱处于紧急状态,无法挂入倒挡。同时车速下降,造成安全事故。随后拖车拖至4S店,经检查为电气单元故障,因车辆过保,给到维修价格2万元。经查此项故障为大众该规格发动机的通病,且客诉较多。这明显存在设计缺陷,多为6-7万公里爆发,车厂的问题要求客户买单。