专业的汽车质量投诉平台

上汽大众斯柯达速派变速箱电气单元故障,厂家不保修
上汽大众斯柯达速派
06-11
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT327673(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-11 12:21:21
投诉地区
4S店名称安吉斯领
里程数(KM)69000
购车时间2018-05-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

斯柯达速派端午驾驶过程中突然警示灯亮起,显示变速箱处于紧急状态,无法挂入倒挡。同时车速下降,造成安全事故。随后拖车拖至4S店,经检查为电气单元故障,因车辆过保,给到维修价格2万元。经查此项故障为大众该规格发动机的通病,且客诉较多。这明显存在设计缺陷,多为6-7万公里爆发,车厂的问题要求客户买单。

06-12
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
斯柯达
说明:
变速箱报警,出现故障码,大部分出现在15或16年的车型。
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2991
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果467
发表最终结果4940
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有