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哈弗H6车机不能联网,厂家和4S店不予解决
哈弗H6
06-11
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT327675(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-11 12:36:06
投诉地区
4S店名称新乡市东安哈弗
里程数(KM)41000
购车时间2018-09-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决

车机不能联网,远程不能控制汽车。去4S店几次未能解决问题,4s店说是现在网络升级成5G信号了和车机不匹配,这些问题不能让消费者承担。倒车时屏幕有时候黑屏,维修过但未能解决问题。汽车油耗高,噪音大。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!

一直联系4s店,一直未能解决问题,一直让等,长城汽车伤了老客户的心。这么长时间了问题解决不了,售后和厂家太不负责任了。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT327097
哈弗H6车机不能联网,4S店未能解决
2024-05-10 10:05
17小时前
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2699
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果52
发表最终结果3766
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