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-2分
吉利新帝豪车漆大面积起泡,4S店推卸责任不给处理
吉利汽车新帝豪
06-11
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT327679(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-06-11 15:52:21
投诉地区
4S店名称厦门宏源发吉利汽车
里程数(KM)53000公里
购车时间2016-11-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

车子在2016年11月份买的,在2022年11月份发现车漆起泡,4s店维修3个面喷漆。在2023年10月份,发现4s店维修过的3个面车漆又出现车漆起泡,4s店售后答应后续车漆还有起泡的可以过来维修。结果在2024年5月1号,车子开过去4s店说是过保了。车身有6到8个面出现不同程度的车漆起泡,请问下4s是这样忽悠人吗。本身车子车漆就有质量问题,难道国产车都是这样售后服务的吗。厦门宏源发4s店售后经理林**,林**电话1805009****。当时就是这个人答应我的,说是后续车漆有起泡有问题过来维修的,现在不认账了。请国产吉利汽车总部,主持公道。

06-13
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有任何人来处理
吉利汽车数据统计:
投诉量5801
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果515
发表最终结果8588
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